“以前有矛盾得往司法所跑，找人、排队，一趟趟下来费不少劲；现在好了，司法所干部主动到村里来，田间地头、村民院里就能把事儿调解好，真是太方便了！”近日，骆驼城司法所干部在新建村走访时，村民们的真切反馈道出了基层司法服务的转变。
曾经，群众遇到邻里纠纷、土地争议等问题，往往需要主动前往司法所申请调解，不仅往返奔波耗时费力，部分复杂矛盾还可能因沟通不及时而激化。为破解这一难题，骆驼城司法所积极践行新时代“枫桥经验”，推动司法服务理念与作风深度变革，将工作重心从“坐堂接诊”转向“主动出诊”，把调解服务送到群众“家门口”。
如今，司法所干部定期下沉各村，通过“日常巡查+重点走访+预约服务”模式，主动排查矛盾隐患，精准对接群众需求。无论是邻里间的宅基地纠纷、家庭内部的赡养争议，还是田间地头的矛盾，只要群众有需要，骆驼城司法所干部都会第一时间赶到现场，化身“和事佬”与“普法员”，一边耐心倾听诉求、梳理症结，一边释法明理、疏导情绪，用群众听得懂的语言化解分歧。“以前觉得打官司、调纠纷是件麻烦事，现在干部主动上门，把道理讲透、把政策说清，我们心里的疙瘩很快就解开了。”刚经历完民事赔偿纠纷调解的村民范某某感慨道。
如今，干部上门调解的身影多了，群众到镇上“讨说法”的少了，既提升了干部的责任意识，也让群众感受到“事事有回应、件件有落实”的治理温度，真正实现90％以上矛盾在镇村两级化解。截至目前，骆驼城司法所通过主动下沉服务，已提前介入并化解各类矛盾纠纷数十起，调解成功率和群众满意度大幅提升，真正实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。从“群众找服务”到“服务找群众”，骆驼城司法所的服务下沉转变，不仅缩短了司法服务与群众的距离，更用脚步丈量民情、用真心化解民忧。下一步，骆驼城司法所将继续深化基层司法服务模式，持续织密为民服务网，让法治温度直达群众身边，为骆驼城和谐稳定筑牢法治根基。
